- La familia puede conectarse durante la valoración.
- Apoyo extra para recepción y guest relations.
- Indicación médica y receta cuando proceda.
- Valoración de gravedad y derivación si hace falta.
Para hoteles
Guía médica para tus huéspedes y sus familias, con más tranquilidad durante la estancia.
DoctorSky ofrece una capa extra de soporte clínico para hoteles. Tus huéspedes pueden recibir orientación médica guiada, conectar a sus familiares durante la valoración y saber si pueden continuar en el hotel, necesitan medicación o deben acudir a urgencias.
9 min
Tiempo medio de primera respuesta
74%
de consultas orientadas sin desplazamiento tras valoración médica
8,9/10
Satisfacción media de huéspedes
81%
Activación en menos de 24 h
Qué gana tu hotel
Eleva la propuesta de valor de cada estancia
DoctorSky aporta tranquilidad real al huésped y refuerza la percepción de servicio premium del hotel con una implantación sencilla para tu equipo.
Una capa premium de tranquilidad
Un servicio médico remoto de alto standing que ayuda al hotel a cuidar al huésped cuando aparece una duda médica, sin montar una estructura clínica propia.
Más valor percibido
La estancia se percibe más cuidada, segura y completa.
Tranquilidad para el huésped
El huésped y su familia sienten que el hotel tiene una respuesta preparada.
Menos incertidumbre para recepción
Tu equipo acompaña, pero DoctorSky asume la orientación clínica.
Diferenciación competitiva
Especialmente valioso en hoteles premium, resorts y huéspedes internacionales.
Atención confidencial.
El hotel facilita el acceso al servicio, pero la información clínica se trata de forma privada. Tu equipo no accede a los datos médicos del huésped.
Así funciona en tu hotel
Un proceso simple que aporta tranquilidad a huéspedes, familias y equipo.
El huésped o recepción solicita ayuda.
El médico realiza la valoración médica.
Se usa el kit TytoCare si aporta información útil.
La familia puede conectarse durante la valoración.
Se define el siguiente paso: hotel, receta o urgencias.
Plan de tratamiento y receta médica cuando está indicado
Si el médico lo considera adecuado, puede plantear un plan de tratamiento y emitir receta para que el huésped o su familia puedan adquirir la medicación y continuar el cuidado durante la estancia o en domicilio.
- Indicación médica
- Receta cuando procede
- Compra en farmacia
- Seguimiento si hace falta
Valoración de gravedad y derivación cuando es necesario
Si durante la valoración aparecen signos de alarma, el médico indicará acudir a urgencias o activar el recurso asistencial correspondiente.
- Valoración clínica
- Signos de alarma
- Derivación a urgencias
Tu equipo acompaña. DoctorSky orienta clínicamente.
Recepción o guest relations
Activan o facilitan el acceso al servicio DoctorSky.
El médico de DoctorSky
Realiza la valoración, orienta y decide el siguiente paso.
El hotel no toma decisiones médicas
Tu equipo acompaña al huésped y sigue las indicaciones.
Médicos especialistas
Atención con criterio clínico y experiencia.
Datos protegidos
Cumplimos la normativa vigente.
Atención multilingüe
Nos adaptamos al idioma del huésped.
Disponible 24/7*
Cobertura ampliada según acuerdo de servicio.
Eleva la experiencia de tus huéspedes con un soporte médico de confianza.
Diseñamos el circuito con tu equipo para que recepción, guest relations y dirección sepan cómo activar DoctorSky sin asumir decisiones clínicas.
- Implantación sencilla
- Formación incluida para tu equipo
- Soporte continuo y cercano