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Antes de continuar

Este servicio no sustituye emergencias ni atención presencial cuando es necesaria. Si presentas dificultad para respirar, dolor torácico intenso, pérdida de conocimiento, convulsiones, sangrado importante, debilidad súbita, fiebre en lactante pequeño, deshidratación grave, embarazo con dolor intenso o sangrado, o riesgo de autolesión, acude al recurso sanitario presencial más cercano.

Primero, clasifica la prioridad

Si no estás seguro, elige amarillo. Si hay riesgo vital, no esperes a la orientación remota y acude al recurso presencial más cercano.

Rojo Riesgo vital o deterioro rapido

Shock, sangrado activo, dificultad respiratoria severa, convulsion persistente, trauma grave o parto complicado.

Atencion presencial inmediata. La telemedicina solo apoya al equipo local. Naranja Urgente, no vital inmediato

Dolor toracico ya valorado, fractura probable, fiebre alta con riesgo, embarazo con sintomas o crisis psiquiatrica aguda contenida.

Observacion, estabilizacion, pruebas disponibles y posible teleapoyo especializado. Amarillo Estable, requiere observacion

Cronico descompensado leve, infeccion no complicada, herida no compleja, ansiedad moderada o nino con buen estado general.

Tratamiento local, seguimiento remoto y control en 24-72 horas. Verde Leve o seguimiento

Lesiones menores, medicacion cronica, sintomas leves, seguimiento postalta u orientacion familiar.

Telemedicina programada, educacion sanitaria y mapa de necesidades.

Segundo filtro de seguridad

Marca lo que ya sepas tras una valoración mínima, estabilización o revisión local. Esto ayuda a derivar con más seguridad.

Riesgo vital o deterioro rápido No debe salir del circuito presencial. Necesita exploración presencial Imagen, cirugía, medicación IV o pruebas urgentes. Estable con plan claro Hay tratamiento, cuidador/contacto y punto de retorno. Falta medicación o insumo Registrar necesidad y priorizar continuidad terapéutica. Riesgo social o cuidador ausente No enviar a domicilio sin soporte comunitario.